Términos y Condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO:

Estos son los términos y condiciones de uso de los kioscos interactivos de ADITI S.A. operando bajo la marca registrada “KIBOO”, en adelante conocida como “KIBOO”.

Cada vez que haga uso de los kioscos usted está aceptando los siguientes términos y condiciones:

1. Cada vez que usted alquile o compre un producto en este kiosco, se le requerirá introducir una tarjeta de crédito o débito para realizar el pago por el total de la orden. Usted autoriza a KIBOO a hacer el cargo correspondiente a la compra.

2. Cada vez que usted adquiera un producto de estas máquinas está adquiriendo en caso de ser película material de Nivel Administrativo AG y en caso de ser videojuego, material propiedad de Tvirus.

3. Al tocar el botón PAGAR e introducir la tarjeta de crédito o débito, usted le da constancia a KIBOO, de que es mayor de 18 años y que la tarjeta de crédito o débito que utiliza ha sido legalmente emitida a su nombre, y que usted y sus Padres, Encargado y/o Tutor (en los casos de menores de edad autorizados portadores de tarjetas de crédito y/o débito) aceptan su uso en este kiosco como forma de pago y/o garantía de acuerdo a las leyes de la República de Costa Rica. De igual manera manifiesta que acepta y entiende los TÉRMINOS Y CONDICIONES de uso y operación de este kiosco. Al utilizar una tarjeta de crédito o débito como forma de pago, usted acepta incondicionalmente pagar a KIBOO cualquier monto adeudado por el uso del servicio y/o de los kioscos.

4. Según la Ley General de Espectáculos Públicos, Materiales Audiovisuales e Impresos, KIBOO le informa que algunos contenidos que poseen las películas de Nivel Administrativo AG o juegos de video de Tvirus disponibles en este kiosco son EXCLUSIVAMENTE PARA MAYORES DE 18 AÑOS DE EDAD. Al utilizar el kiosco usted afirma que es mayor de edad y asume la responsabilidad del uso del kiosco y los productos que éste dispensa, y libera a los anteriores de toda responsabilidad por las implicaciones del mal uso del mismo. Los Padres, Responsable o Tutor del usuario menor de edad, titular de la tarjeta de crédito, aceptan el uso de este kiosco por parte del menor y asume la responsabilidad de velar por el contenido del material que se entrega al menor de edad y por la integridad de los productos.

5. Por “Producto” se entiende que son contenidos de entretenimiento que pueden incluir pero no limitarse a películas en formato de DVD y Blu-Ray, juegos de video en formatos Xbox 360, Wii, Playstation 3, Xbox One, Wii U y Playstation 4.

6. El esquema de alquiler de películas es de pago por mes. Usted alquila por mes según formato. Si usted desea extender dicho alquiler simplemente no cobramos multas y puede ponerse en contacto con nuestro sistema de servicio al cliente para devolverlo el día de su preferencia.

7. En el caso de videojuegos existen 2 esquemas: uno por afiliación y otro por depósito cada producto tiene un periodo máximo de noches de alquiler permitidas. Por noche se entiende una noche transcurrida. Para los videojuegos este plazo es de SESENTA Y UNA (61) noches contadas desde el inicio del alquiler, para un total de SESENTA Y UNA (61) noches de alquiler respectivamente. Si usted conserva un producto en alquiler más allá del periodo máximo paga el mismo, y si ha pagado cualquier monto adeudado a la fecha, entonces se dará por perdido irremediablemente y los cargos cesarán. Los discos no serán recibidos ni aceptados en ninguno de los kioscos y usted podrá conservarlos.

8. A partir del 22 de Marzo de 2016 usted tendrá la posibilidad de alquilar video juegos en KIBOO de la siguiente manera:
a) Boleta de Suscripción: Con esta suscripción usted será parte de la Comunidad de Gamers de KIBOO, esto le brindará la oportunidad de tener distintos beneficios mensuales y además la posibilidad alquilar en nuestros puntos de venta con nuestro Código Premium.
Este código es único y personal y se renovará constantemente para mantener la seguridad e integridad de su uso, por medio de este Código Premium los alquileres de video juegos tienen un valor menor al que podrían acceder sin la suscripción.
A continuación, el costo de los alquileres actuales de KIBOO:
• Alquiler DVD: 1500.00 + IV
• Alquiler Blu-Ray: 2000.00 + IV
• Alquiler Juegos con Suscripción: 1000.00 + IV *
• Alquiler Juegos sin Suscripción: 12000.00 + IV
* El valor que se reduce con la suscripción es el de la primera noche de alquiler. El valor de las noches adicionales es equivalente al costo de la primera noche.
Dentro de los requerimientos de Suscripción cuentan:
• 1. Boleta de Inscripción debidamente llena.
• 2. Fotografía tamaño personal del cliente (digital).
• 3. Fotografía de cédula del cliente (digital).

Las boletas están disponibles por medio de su solicitud al teléfono: 6060-6505 por medio de la plataforma de WhatsApp para coordinar la entrega física y la toma de fotografías, o bien en la Tienda Tvirus en los Yoses, San Pedro.
b) Depósito Reembolsable: Al realizar cualquier alquiler de video juegos en los puntos de venta KIBOO sin estar suscrito a la Comunidad usted accederá a que se debite de su cuenta un “Depósito de Garantía” por el disco (s) adquirido (s), este “Depósito de Garantía” será reembolsable a la misma cuenta de su tarjeta de 48 a 72 horas hábiles (en días hábiles); este tiempo contemplara la revisión del disco (s) que el personal de KIBOO realizará para confirmar su debida integridad.
Importante! El valor de la devolución al cliente conlleva únicamente el valor del “Depósito de Garantía” y NO el de la noche inicial ni de días adicionales.

9. Usted se hace responsable por garantizar el pago a “KIBOO” de todos los cargos relacionados de alquiler, renta o compra de videojuegos específicamente.

10. Usted autoriza a KIBOO, a retener la información de la tarjeta de crédito o débito encriptada para hacer cargos automáticos y/o electrónicos a la misma, relacionados a montos adeudados, incluyendo, pero no limitados a montos por falta de devolución del producto o por daños ocasionados al mismo.

11. Si el producto dispensado es diferente al solicitado o presenta daños, usted debe de comunicarse a nuestro número o correo electrónico de Servicio al Cliente de inmediato para informar sobre cualquier problema con el producto recibido, en caso contrario se considerará que el cliente acepta el producto entregado y el alquiler como válido, y no se aceptará reclamo alguno sobre el mismo. KIBOO se reserva el derecho a sustituir u otorgar vales o códigos promocionales de alquiler o compra para resarcir a usted por cualquier inconveniente. Las ventas y alquileres son finales y no se aceptan devoluciones ni se hacen reversiones de dinero.

12. Usted comprende y acepta que cuando utilice un vale, cupón o código promocional para alquilar, y el total final de dicha transacción es de cero colones (¢0,00) o menos de diez colones (¢10,00), KIBOO y su procesador de tarjetas deben verificar la validez de la tarjeta utilizada. Por lo tanto usted autoriza a KIBOO a hacer un cargo flotante a la tarjeta utilizada del monto de diez colones exactos (¢10,00) con la finalidad de corroborar que la tarjeta utilizada sea válida y con el fin de asignarle al tarjetahabiente dicho alquiler. Finalizado este procedimiento dicha transacción será reversada en un plazo no mayor a veinticuatro (24) horas, de manera automática, liberando o reversando el monto. Si la tarjeta es de débito es posible que los ¢10,00 se mantengan como flotantes hasta que su banco libere dicho monto.

13. Para hacer uso de un vale, cupón o código promocional, debe ingresar el código antes de finalizar el proceso de alquiler. Una vez que ya haya seleccionado el producto que desea, desde el carrito de compras debe tocar el botón USAR CÓDIGO PROMOCIONAL, digitar el código y luego tocar ACEPTAR. Posteriormente debe verificar el descuento detallado en el total, tocar el botón PAGAR e insertar su tarjeta para validar su tarjeta tal como se describe en la cláusula anterior y para identificarlo como usuario. El código expira en la fecha establecida en el cupón y/o en el reglamento de cada promoción. No se acepta ni se permite utilizar más de un (1) código por transacción, indiferentemente de la cantidad de alquileres. La cantidad de veces que un código puede ser utilizado es de una (1) a menos que se indique lo contrario por escrito. Si luego de haber ingresado y el código se sale del carrito de compras, al retornar al mismo se debe repetir el proceso de digitación del código. No es responsabilidad de KIBOO el que el cliente no ingrese correctamente un código y por tanto no se harán reversiones de dinero por faltas, omisiones o negligencia en el uso del mismo.
Los códigos no pueden ser copiados, vendidos, cedidos, publicados u ofrecidos por otros medios, sin autorización escrita de KIBOO. No puede ser combinado con otras promociones, no es redimible por dinero y cubre solamente la primera noche de alquiler.
El premio no incluye los gastos personales en que incurran el ganador para hacer efectivo su premio, ni tampoco cualquier otro rubro que no esté expresamente incluido en este reglamento, incluyendo las noches adicionales de alquiler en que incurra el participante. El ganador deberá escoger una de las películas ofrecidas y disponibles en ese momento en ese kiosco KIBOO en particular. El ganador debe cubrir cualquier costo que se deba cancelar como indemnización a KIBOO por cualquier retraso o pérdida de los discos utilizados.
Cada premio es para una persona ganadora y no comprende beneficio alguno para terceros. El ganador deberá utilizar su premio en las fechas indicadas en el cupón. Es responsabilidad del Ganador salvaguardar el código promocional. No es responsabilidad del Organizador, el Punto de Venta o de KIBOO reponer el código si alguien lo utiliza sin la autorización del Ganador, o si el código se extravía, daña o es robado.

14. Usted se compromete a dar un uso normal, adecuado y legal a los productos alquilados en nuestros kioscos. Además se compromete a resarcir a KIBOO por los daños incurridos por descuido o por el uso no apropiado de nuestros kioscos o cuando el producto Tvirus o Nivel Administrativo AG es devuelto dañado, incluyendo cualquier alteración o daño a la etiqueta de RFID (Radio-Frequency Identification o Identificación por Radiofrecuencia) identificadora del mismo.

15. En ningún caso KIBOO, sus afiliados, agentes, sucesores, directores, oficiales, empleados u otros representantes serán responsables de y por cualquier daño directo, indirecto, especial, incidental, consecuente, punitivo o agravado (incluyendo, pero no limitándose a, daños por pérdida de datos, ingresos, pérdida o daños a la propiedad y las reclamos de terceros) o cualquier otro tipo de daño; que surja de o en relación con: el alquiler, renta o compra del producto, la operación del kiosco, o el uso de la información de la tarjeta de crédito o débito, la devolución del producto o cualquier publicidad contenida en este kiosco, si usted ha sido advertido de la posibilidad de tales daños o no. Esta reserva de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley. Esta disposición sobrevivirá a la renta, la compra del producto o a la devolución del mismo.

16. Se indemnizará por parte del cliente a KIBOO, sus afiliados, agentes, sucesores, directores, oficiales, empleados u otros representantes de cualquier daño o perjuicio a cualquier persona o propiedad, incluyendo pero no limitado a, el kiosco, que se deriven de la utilización del mismo o la compra o contratación de los productos.

17. Cuando a través del sistema KIBOO se determine que el cliente no ha honrado su deuda en el caso de juegos, Aditi, SA podrá solicitar el dinero adeudado y si es necesario incluso la devolución de los juegos alquilados. Dichos juegos deberán estar en perfecto estado, de lo contrario, KIBOO podrá solicitar el resarcimiento de los mismos al valor de mercado como discos originales.

18. El cliente KIBOO autoriza para que a través de medios electrónicos, mensajería de texto, correos electrónicos, redes sociales, faxes, y/o visitas, se le notifique de la deuda contraída por el alquiler de los juegos.

19. Al ser KIBOO una empresa comercial, amparada a las leyes, reglamentos y decretos de Costa Rica, queda facultada para reportar a entidades del Sistema Bancario Nacional, entidades crediticias u otras la negativa del cliente moroso a pagar cualquier monto adeudado a KIBOO.

20. Al tocar el botón PAGAR y al insertar la tarjeta de crédito y débito usted acepta las condiciones y términos establecidos aquí.

21. KIBOO se reserva el derecho de modificar estos términos a su discreción sin previo aviso.

v.20161111